OFERTĂ DE ÎNCHEIERE A CONTRACTULUI privind rezervarea serviciilor de închiriere a vehiculelor

TERMENI ȘI DEFINIȚII

Localrent.ro – Compania Renot Software OU.

Site – localrent.ro.

Sistem– sistemul de rezervare Localrent.ro, plasat pe Site.

Client – persoană fizică ce efectuează rezervarea serviciilor de închiriere a vehiculelor utilizând Sistemul.

Furnizor, Furnizor de servicii – persoana care prestează Clientului servicii de închiriere a vehiculelor.

Serviciile Furnizorilor – serviciul de închiriere a vehiculelor prestat de Furnizori.

Contract, prezentul contract – prezentul contract, precum și orice alte materiale de pe Site și (și/sau) menționate în Confirmări, care constituie părți integrante ale prezentului contract.

PREAMBUL

Prezentul document constituie o ofertă oficială de încheiere a contractului în condițiile stabilite mai jos.

Acest document reprezintă o ofertă. Contractul se încheie prin acceptarea ofertei de către Client, iar forma scrisă a contractului se consideră îndeplinită.

Contractul și anexele care îi sunt părți integrante sunt plasate pe Internet, pe Site, și sunt puse la dispoziția Clientului pentru informare la momentul rezervării și (sau) sunt transmise Clientului prin mijloace electronice sau alte forme de comunicare.

Acceptarea integrală și necondiționată a ofertei este realizată de către Client prin realizarea oricăror acțiuni pentru executarea condițiilor contractului prevăzute în ofertă, inclusiv, dar fără a se limita la: rezervarea serviciilor și (sau) efectuarea plății integrale sau parțiale conform contractului.

Oferta poate fi revocată de Localrent.ro în orice moment înainte de acceptarea acesteia.

OBIECTUL CONTRACTULUI
1. Localrent.ro prestează Clientului servicii de acordare a accesului la Sistemul de rezervare a închirierii vehiculelor, de formare a cererii Clientului prin Sistem și de căutare a Furnizorilor prin Sistem, iar Clientul se obligă să plătească la timp serviciile Localrent.ro și ale Furnizorilor.
2. În vederea executării prezentului contract privind îndeplinirea cererii Clientului, Localrent.ro prestează următoarele servicii: acordarea Furnizorilor a accesului pentru publicarea ofertelor în Sistem, acordarea Clientului a accesului la Sistem și posibilitatea de a rezerva serviciile Furnizorilor în Sistem, acordarea Clientului a posibilității de a plăti serviciile Furnizorilor în Sistem, precum și asistență și suport pentru Client (în volumul stabilit de Localrent.ro).
3. Localrent.ro nu prestează servicii de închiriere a vehiculelor – aceste servicii sunt furnizate de către Furnizori.
4. Localrent.ro răspunde pentru executarea obligațiilor indicate la pct. 1.2 al contractului, însă nu răspunde pentru acțiunile (inacțiunile) Furnizorilor, neexecutarea (executarea necorespunzătoare) obligațiilor de către Furnizori și nu răspunde pentru niciun prejudiciu sau vătămare cauzate de Furnizori.
5. Sistemul este furnizat „ca atare”. Localrent.ro depune eforturi pentru funcționarea stabilă a sistemului, însă nu răspunde pentru defecțiuni în funcționarea Sistemului.
OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
1. Localrent.ro este obligată:
  1. Să plaseze pe Site Sistemul de rezervare a serviciilor Furnizorilor.
  2. Să acorde Furnizorilor posibilitatea de a plasa în Sistem informații despre serviciile Furnizorilor și descrierile acestora. Înainte de efectuarea rezervării, Clientul se obligă să se familiarizeze cu aceste informații.
  3. Să acorde Clientului posibilitatea de a căuta și de a rezerva serviciile Furnizorilor prin utilizarea Sistemului.
2. Clientul este obligat:
  1. Să se familiarizeze cu condițiile contractului, cu condițiile de furnizare a Sistemului și cu informațiile despre serviciile Furnizorilor înainte de rezervarea serviciilor Furnizorilor.
  2. Să furnizeze date corecte și veridice despre Client, date de contact ale Clientului – inclusiv: adresă de e-mail, telefon, precum și orice alte date solicitate de sistem.
  3. Să dețină permisele/autorizațiile necesare pentru conducerea vehiculului în țara în care sunt prestate serviciile.
  4. Să efectueze la timp plata serviciilor Localrent.ro și a serviciilor Furnizorilor, în modul și termenul stabilit de prezentul Contract.
  5. Să utilizeze Sistemul în exclusivitate pentru rezervarea serviciilor, fără a-l utiliza în moduri care încalcă legislația sau care pot aduce prejudicii Localrent.ro, Furnizorilor sau terților.
PROCEDURA DE REZERVARE ȘI PRESTARE A SERVICIILOR. PROCEDURA DE DECONTARE ȘI PLĂȚI
1. Clientul face cunoştinţă cu condițiile contractului și cu condițiile de utilizare a Sistemului, cu descrierea și condițiile de prestare a serviciilor Furnizorilor pe Site, precum și cu orice alte informații necesare pentru rezervarea și prestarea serviciilor.
2. După obținerea informațiilor necesare și veridice, Clientul efectuează rezervarea serviciilor Furnizorilor utilizând Sistemul.
3. La rezervarea serviciilor, Clientul achită un avans în suma indicată pe Site. Plata avansului se face cu carduri de plată sau prin alte modalități stabilite de Localrent.ro. Costurile aferente utilizării serviciului de plată și ale sistemelor de plată sunt suportate de Client.
4. Obligația de plată a Clientului se consideră îndeplinită din momentul creditării sumelor în contul beneficiarului plății.
5. După rezervarea serviciilor și plata avansului, la adresa de e-mail indicată de Client se trimite Confirmarea rezervării serviciilor.
6. Restul plăţii, de regulă, se achită de către Client direct Furnizorului, în momentul preluării vehiculului. Plata se efectuează prin modalitățile stabilite de Furnizorii serviciilor.
7. Localrent.ro nu răspunde pentru aspectele legate de particularitățile plății stabilite de sistemele de plată sau de Furnizorii de servicii precum și pentru orice aspecte legate de plata serviciilor Furnizorilor. Totodată, Localrent.ro are dreptul (dar nu este obligat) să acorde Clientului asistența organizatorică necesară.
8. Remunerația Localrent.ro este stabilită prin condițiile contractelor cu Furnizorii de servicii și este inclusă în prețul total al contractului, plătit de Client.
RENUNȚAREA CLIENTULUI LA SERVICIILE REZERVATE. NEPREZENTAREA LA LOCUL DE ÎNCEPERE A PRESTĂRII SERVICIILOR
1. Pentru a renunța la servicii, Clientul se obligă să trimită la adresa de e-mail [email protected] un mesaj cu Confirmarea rezervării și cu subiectul „Renunțare”.
2. Restituirea sumelor se efectuează pe aceeași cale și la acelaș cont din care s-a efectuat plata. Localrent.ro are dreptul (la discreția sa și/sau de comun acord cu Clientul) să efectueze restituirea prin altă modalitate.
3. Restituirea sumelor se efectuează, de regulă, în termen de 14 (paisprezece) zile lucrătoare de la depunerea de către Client a cererii de restituire, însă termenul poate fi extins, ținând cont de particularitățile sistemelor de plată, de condițiile contractelor cu Furnizorii sau de alte circumstanțe.
4. În cazul renunțării la rezervarea confirmată, de la Client se rețin sume după cum urmează:
  
  - 6 (șase) % din suma achitată – comision pentru utilizarea serviciului de plată, indiferent de momentul renunțării, precum și
  
  - suma avansului – în cazul renunțării cu mai puțin de 30 de zile înainte, pentru categoriile „Lux”, „Decapotabile” și „SUV-uri”, sau în cazul renunțării cu mai puțin de 7 (șapte) zile pentru celelalte categorii.
  
  Condițiile de rezervare pot prevedea alte condiții de renunțare, inclusiv mai stricte. Prin efectuarea rezervării, Clientul confirmă acordul cu aceste condiții.
5. Modificarea rezervării este posibilă prin anularea rezervării anterioare și crearea uneia noi la condițiile generale.
6. Clientul este informat că, după anularea rezervării, automobilul poate fi rezervat imediat de orice alt Client.
7. Serviciul de securitate al Furnizorilor poate refuza prestarea serviciului Clientului fără a indica motivele, nu mai târziu de 24 de ore de la confirmarea comenzii și plata avansului. În acest caz, avansul achitat se restituie Clientului cu reținerea comisionului pentru utilizarea serviciului de plată în cuantum de 6% din suma achitată.
8. În cazul în care Furnizorul nu poate pune la dispoziția Clientului automobilul rezervat din cauza unei defecțiuni sau a altor circumstanțe de forță majoră, Furnizorul se obligă să furnizeze un alt automobil din aceeași clasă sau dintr-o clasă superioară, la aceleași condiții și la acelaș preț. În acest caz, serviciul se consideră prestat integral și corespunzător.
9. Localrent.ro are dreptul (dar nu este obligată) să solicite originalul și (sau) scanul cererii de renunțare la servicii, semnată de Client.
PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR
1. Prezentul Contract prevede o procedură prealabilă obligatorie de soluționare a litigiilor, prin timiterea de reclamații și răspunsuri la reclamații. Clientul are dreptul să prezinte reclamații motivate în scris, cu anexarea probelor. Localrent.ro are dreptul să solicite prezentarea originalului reclamației pe suport de hârtie.
2. Termenul de răspuns la reclamație este de 30 de zile calendaristice.
3. Nerespectarea procedurii prealabile obligatorii de soluționare a litigiilor poate constitui temei pentru lăsarea cererilor Clientului fără examinare de către instanță.
4. În cazul în care divergențele dintre Localrent.ro și Client nu pot fi înlăturate pe cale prealabilă, acestea vor fi soluționate de instanța de la sediul Localrent.ro, cu aplicarea legii țării de înregistrare a Localrent.ro.
RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
1. Localrent.ro și Clientul răspund pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor lor conform prezentului Contract, în condițiile prevăzute de legislația în vigoare, precum și de prezentul Contract.
2. Limita maximă a răspunderii Localrent.ro (repararea prejudiciilor Clientului sau ale terților), stabilită prin prezentul contract, constă în acoperirea prejudiciului efectiv al Clientului până la suma de 100 EUR. Localrent.ro nu răspunde, în niciun caz, pentru beneficiul nerealizat al Clientului.
3. Localrent.ro nu răspunde pentru acțiunile Furnizorilor, inclusiv (dar fără a se limita la cele indicate) în cazurile de neexecutare sau executare necorespunzătoare a obligațiilor de către Furnizori, precum și în cazurile de vătămare a vieții și sănătății Clientului sau ale terților cauzate de Furnizori. Reclamațiile corespunzătoare pot fi formulate de Client direct împotriva Furnizorilor de servicii.
4. În cazul neprestării de către Furnizori a serviciilor rezervate de Client, Localrent.ro are dreptul (dar nu este obligată) să întreprindă una sau mai multe dintre următoarele acțiuni:
  
  - să acorde Clientului asistența organizatorică necesară;
  
  - să rezerve servicii similare la un alt Furnizor și să asigure prestarea acestora Clientului;
  
  - să plătească Clientului o compensație în cuantum dublu al sumei avansului sau într-un alt cuantum stabilit de Localrent.ro.
5. Localrent.ro nu răspunde pentru indicarea de informații neveridice de către Furnizori.
6. Localrent.ro nu răspunde pentru orice înrebări legate de plata serviciilor.
7. În cazul încălcării de către Client a condițiilor contractului, Localrent.ro sau Furnizorii de servicii au dreptul să refuze prestarea serviciilor Clientului. În acest caz, serviciile se consideră neprestate din culpa Clientului, iar sumele nu se restituie.
8. Localrent.ro nu verifică deținerea de către client a permiselor necesare pentru conducerea vehiculelor. Împuternicirile Localrent.ro se limitează exclusiv la publicarea ofertelor Furnizorilor (fără verificarea ofertelor indicate) și la acordarea Clientului a posibilității de a rezerva ofertele respective.
CIRCUMSTANȚE DE FORȚĂ MAJORĂ
1. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor lor conform prezentului Contract în cazul apariției circumstanțelor de forță majoră.
2. La apariția unor asemenea circumstanțe, partea pentru care intervenția forței majore a făcut imposibilă executarea obligațiilor conform prezentului Contract trebuie să informeze în scris cealaltă parte.
3. În caz de forță majoră, termenul de executare a obligațiilor părții conform prezentului contract se prorogă proporțional cu durata acestor circumstanțe și a efectelor lor.
4. Dacă circumstanțele de forță majoră și efectele acestora persistă mai mult de două luni, părțile poartă negocieri suplimentare pentru identificarea unor modalități alternative acceptabile de executare a prezentului contract.
5. În cazul intervenției forței majore, Localrent.ro are dreptul să restituie sumele plătite de Client în temeiul prezentului Contract, cu reținerea cheltuielilor Localrent.ro aferente executării prezentului Contract.
DURATA CONTRACTULUI. MODIFICAREA CONDIȚIILOR CONTRACTULUI
1. Prezentul contract intră în vigoare din momentul încheierii sale prin modalitățile prevăzute de prezentul contract sau prin alte modalități prevăzute de lege și produce efecte până la executarea obligațiilor de către părți.
2. Obligațiile Localrent.ro se consideră îndeplinite din momentul efectuării de către Client a rezervării serviciilor Furnizorilor.
3. Condițiile prezentului contract pot fi modificate de Localrent.ro în orice moment, fără notificare scrisă către Client. Prin efectuarea oricăror acțiuni de executare a contractului, Clientul confirmă acordul cu versiunea în vigoare a contractului.
DISPOZIȚII FINALE
1. Efectuarea de către Client a acțiunilor de executare a contractului (inclusiv, dar fără a se limita la – plata conform contractului și (sau) furnizarea documentelor și informațiilor necesare pentru executarea contractului și (sau) primirea documentelor necesare pentru consumarea serviciilor și (sau) consumarea serviciilor prestate în temeiul contractului) confirmă faptul încheierii contractului și respectarea formei scrise a contractului și a anexelor acestuia.
2. Adresa de e-mail a Clientului este recunoscută ca analog al semnăturii de mână a acestuia. Efectuarea de către Client a acțiunilor de executare a contractului în condițiile propuse de Localrent.ro echivalează cu încheierea contractului în formă scrisă; efectuarea de către Client a acțiunilor de executare a contractului (sau a Cererilor) în condițiile modificate propuse de Localrent.ro poate fi echivalată de Localrent.ro efectuării modificărilor în formă scrisă.
3. Toate avizele și mesajele sunt de transmis în formă scrisă. Mesajele vor fi considerate îndeplinite corespunzător dacă sunt expediate prin scrisoare recomandată, telefax, e-mail sau livrate personal la adresele poștale ale Părților, cu mențiunea corespunzătoare a primirii.
4. Părțile au convenit că documentele fax și alte documente, precum și copiile de documente primite prin mijloace electronice de comunicare, au forță juridică egală cu originalul, dacă este stabilit în mod cert expeditorul acestora. În acest caz, copiile de documente primite de către Parte vor avea forță juridică. La solicitarea Localrent.ro, Clientul se obligă să prezinte originalul documentului – în acest caz, data primirii documentului poate fi considerată data primirii originalului.
DATE DE IDENTIFICARE:

Localrent.ro:

Renot Software OU

Kadaka tee 137-65, Mustamäe district,

Tallinn city, Harju county, 12915

Nr. de înregistrare: 12352497